4月24日，“天马故里 文明使者”凉州区客运行业从业人员服务品质提升培训班开班。
此次培训班由区交通运输局主办，公安、文旅、财政等有关部门单位配合协办，邀请武威职业学院、公安交警等单位的教授和业务骨干授课，重点围绕客运行业的相关法律、法规，驾驶员的文明礼仪、职业道德、安全行车、行为规范和服务规范等内容开展培训，并介绍武威地域概况及旅游景点分布等。全区出租汽车、城市公交、农村客运、定制客运及旅游包车企业管理人员及从业人员共计2900余人参加培训。
客运行业是城市文明服务的“窗口”，是城市文明形象的“名片”，很大程度上反映着城市的文明程度和精神风貌。当前，旅游行业已进入旺季，加之“五一”小长假即将来临，外地来凉旅游人数将会大幅增加，通过此次培训进一步加强全区客运行业规范化管理，增强文明服务意识，提升文明服务质量和客运从业人员服务品质，激发从业人员主人翁意识，积极向来凉人员宣传推介凉州的人文景观、旅游景点和特色美食等，以行业新形象、服务新作为，积极迎接“高铁时代”，助力全区文化旅游产业发展，为创建全国文明城市增光添彩。
开班式上，出租汽车公司负责人和出租汽车驾驶员代表作了参训表态发言。
