在乡村振兴“岗位大练兵、业务大比武”活动中，天祝县西大滩镇强化“放管服”改革，减少环节、压减条件、压缩时限，按照“创建一个平台，建立两项制度，完善三级网格，推行四项服务”的便民服务模式，推行“错时、延时”服务、“电话预约”服务，运用现代信息技术，优化办事流程等，提高工作效率，提升服务质量，为群众办理服务事项带来更大更直接的便利。
天祝县西大滩镇创建数字乡村管理平台，在全镇范围内安装55路，覆盖全镇主干道、岔路口人员密集场所、小广场等区域进行实时监控，极大提升了群众安全感。
实行“错时、延时”服务制。服务群众办事窗口实行错时、延时服务，工作日全天服务中午不“打烊”，为群众办事提供便利。
实行“电话预约”服务制。为解决出行困难的老弱病残等群体办事难问题，建立“电话预约，上门服务”工作制，只要接到困难群体打来服务电话，工作人员就会在业务空挡期进行上门一对一服务。
天祝县西大滩镇设置镇、村、组三级网格，明确了工作职责和任务，将流动人口、重点信访人员和精神病患者等人员信息建立台账，形成了“横到边、纵到底”的管理网格。
推行领导带班服务。每周安排一名值班领导进行接访和办理群众诉求。
推行微笑办理服务。要求全体工作人员以服务对象为中心，从小事做起，提供优质高效服务，将服务规范化要求融入到日常工作中，让群众感知政府的温暖。
推行引导咨询服务。大厅服务人员，为办事群众准确的找到所需窗口，突出为群众服务的针对性、科学性。
推行问效跟踪服务。对于群众一次办不好的特殊诉求问题实行跟踪式服务，做到事事有着落，件件有回音，确保问题得到真正解决。
“群众利益无小事，一枝一叶总关情”，下一步，西大滩镇将结合“关爱服务行动”不断深化“我为群众办实事”活动，细化工作措施，强化作风建设，找准着力点、找准需求点、找准突破口，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，通过一系列便民、利民举措，不断增强广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。
