在城区街道、社区、市场、楼院等一些公共场合，悬挂、张贴的公示牌在为民“解难题、办实事”过程中起到了积极作用，但也有个别公示牌所提供的信息，或联系电话不通、或人员更换、或内容过时，公示牌的作用没有发挥出来，甚至成了有名无实的摆设——
以公示促诚信
“市场经营户安某某在食物售卖过程中与顾客发生争吵，引发市民聚集、围观，导致市场管理秩序混乱。现对安某某的不文明行为提出通报批评，望本人对此事进行深刻反省，并保证在以后的经营中能够做到文明经商、诚信经营。”
这是8月2日记者在凉州城区大众便民市场“公示牌”黑榜栏看到的一则通报，同样在红榜栏也有一则通报，7户文明经营、诚信经营、规范经营的经营户受到表彰。该“公示牌”张贴在市场的醒目处，来往的市民对“公示牌”关注度较高，“红黑榜”更吸引市民的眼球。
便民市场与百姓生活息息相关，更是城市文明的缩影，直接反映一个城市的文明程度。在文明城市创建中，便民市场治理是老大难问题，个别市场存在环境脏乱差、流动摊点多、车辆停放乱等问题。为进一步规范便民市场管理，凉州区市场监管部门在各个便民市场设置“公示牌”，不仅公示市场监管执法人员、消费维权工作人员的信息，还发布“红黑榜”，提高市场经营者自我规范和自我约束起到了良好的监督作用。
小小的公示牌，能起多大的作用？在北关便民市场购物的曹先生说：“公示牌上有监督电话，市民有什么事情需要反映能及时找到相关责任人，发布的‘红黑榜’很有震慑力，应该持续搞下去，不要半途而废，更不要走了过场。”
公示牌作用大
“我是您居住小区的网格楼院长，当您有困难或需要帮助时，请您及时与我联系，我可以为您解答各种惠民政策或上门代办有关社会保障、社会救助服务等事项。”这是社区网格楼院长公示牌上显示的内容，一些居民拨通电话咨询有关事宜时，但或工作人员变动，或人员调整，公示牌没有发挥应有的效果。
细心的居民可能注意到了，一些小区楼宇单元的入口处墙上，一般都张贴着公示牌，别看它大小不一，不怎么起眼，但作用却很大。记者了解到，公示内容有楼宇物业公司的名字、“服务热线”等，方便居民咨询任何问题；公示牌还展示服务该单元楼保洁员的照片及姓名、电话等，方便居民了解所在网格员的情况，增进彼此的认识熟悉，以便更好地沟通协调做好服务；火警、报警、医疗急救、水、电、暖、气、社区便民服务等与日常生活息息相关的一些应急联系电话都在公布之内。
东关街复兴路老旧小区改造现场竖着几块公示牌，分别是施工单位、危险源告知、环境保护、安全生产、文明施工、建设（监管、设计、监理、承建）单位负责人、职务、联系电话等公示内容。记者在危险源公示牌看到，在吊篮作业、脚手架工程、卷扬机、施工用电、公共管道等作业内容上，对潜在的危险因素、可能导致的事故、规范的措施、责任人、监控人员等一一进行公示，不仅施工人员清清楚楚、明明白白，楼院的许多居民也在仔细阅读，更加强了自我防范意识。
据了解，我市创建文明城市以来，凉州区全力打造公开化、透明化“街长制”，在每条街道的主要街巷、醒目位置都悬挂街长公示牌，街长的姓名、职务、联系电话以及城市执法、公安交警、市场监督、网格等“城市四员”的姓名、联系电话、工作职责分别公示出来，公开接受社会监督举报，打通了“街长制”服务群众、服务文明城市创建的“最后一米”。
【短评】
莫让公示牌成摆设
近年来，我市一些部门、单位用公示牌的方式，把管理负责人、执法人员的姓名、职务、电话、职责等信息进行公布，市民有什么问题，可以随时联系相关人员。但记者在采访中了解到，个别公示牌疏于管理，或内容被磨损、或打电话无人接听、或相关人员早已调离，但公示牌上的信息却一直没有更新，个别公示过于简陋、内容过时、陈旧，甚至出现文字错误，某种程度影响了公示牌作用发挥。
街道社区是社会治理的重要一环，与群众的联系最紧密，处在为民办实事的第一线。如果因为信息不准确等原因让居民联系不上相关负责人，不仅有违设置公示牌的初衷，也会导致责任“掉线”、服务“踩空”。
