“小张，我今天想吃个面条，你来的时候买个绿菜、鸡蛋、西红柿……”这是家住民勤县西街社区的马玉珍老人在给智慧养老云平台在打救助电话。马玉珍老人今年86岁了，白内障带来中度失明，生活不便。“拨一个电话，最多半小时，就有专门的服务人员上门做饭菜，还能帮我收拾屋子，打扫卫生。政府的养老服务就是好！”放下电话，马玉珍老人就放下了心。
党史学习教育开展以来，民勤县把开展“我为群众办实事”实践活动作为践行初心使命、落实以人民为中心发展思想的根本遵循，制定《“我为群众办实事”特殊困难群众关爱专项行动实施方案》等专项行动方案，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事。
“养老智慧平台于5月份正式投入运营，我们通过吸纳和整合养老服务企业、社会组织和机构等养老服务资源，根据老人及子女需求，为老人提供相应的服务。”民勤县社会福利中心副主任王新瑜介绍说：“政府通过购买服务的形式，制定相应的补贴办法，在此基础上，不断丰富和拓展服务项目，逐步形成覆盖全县的‘15分钟养老服务圈。’”
据介绍，民勤县智慧养老服务云平台是以智慧养老、居家养老服务为目标，根据当前老龄化形势打造的专业养老服务平台，可以满足老年人多样化养老服务需求，实现养老服务从“基本养老”向“品质养老”的跨越。云平台采用信息化、网格化、“互联网+ O2O” 的创新型智慧养老云服务模式建设，将全县10587名经济困难老年人、分散特困对象、城乡低保户、孤儿、重度残疾人等12类民政服务对象纳入系统管理。养老服务内容涉及生活照料、家政便民、健康护理、精神慰藉、法律咨询、健康管理等6大板块86个小项，以每周打扫一次卫生，每半月洗一次衣服，每月理一次发，每半年发放一次衣被等生活必需品“四个一”服务为主。
“小张、小杜、小潘，就像是我的子女一样，来了什么都给我干好了，我特别喜欢他们。”看到志愿者上门服务，今年已经76岁的独居老人卢菊英非常高兴。“洗衣服、收拾屋里，都给我做，再就是我住院了，她们就像家人一样过来做陪护。”
同样得到帮助的还有南街社区的柴世仁老人，就在前几天，老人因冠心病住院，家中瘫痪在床的老伴没人照看，柴世仁抱着试一试的心态拨打了“5812399”服务热线，不一会就有服务人员上门了，解了老人的燃眉之急。“我和老伴儿都是行动不方便，打个电话工作人员就免费上门服务来了，做饭、洗衣服、打扫卫生。真的太好了，太方便了。”现在说起来，柴世仁老人依旧感谢不已。
“聚焦老年群体‘急难愁盼’的问题，自从智慧养老服务云平台建成以来，我们已有加盟服务机构招聘持证上岗服务人员88名，提供服务13989人次，补贴金额40.5万元。下一步，我们将在增强养老服务设施供给、降低养老服务运营成本、加强养老服务人才培养等方面不断努力，构建更为完善的养老服务体系，让老年人过上高品质的‘夕阳红’生活。”民勤县民政局党组书记、局长李世荣说。
